ekhra

neteller-skrill
নেটেলার-স্ক্রিলের টেম্পোরারি ডিজ্যাবল সমস্যা ও সমাধান

1 post in this topic

অধিকাংশ একাউন্টই ডিজ্যাবল হচ্ছে সিকিউরিটি ও পারসোনাল ডাটা প্রটেকশনের কারণ দেখিয়ে। নেটেলার কিংবা স্ক্রিল থেকে মাঝেমধ্যেই এমন শুদ্ধি অভিযান পরিচালনা করে। নেটেলার ও স্ক্রিল যেহেতু একই কোম্পানি Paysafe Group এর সাবসিডিয়ারি কোম্পানি, তার মানে যেহেতু নেটেলার গণহারে ডিজ্যাবল করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, সুতরাং কিছুদিনের মধ্যেই স্ক্রিলও একই পথে হাঁটবে। এই সমস্যার সমাধানের উপায় বাতলে দেয়ার জন্যে ইনবক্সেপরিচিত-অপরিচিত সবাই নক দেয়া শুরু করেছেন। সবাই ধরে নিয়েছেন আমি একজন নেটেলার-স্ক্রিল বিশেষজ্ঞ। আমি আদৌ তা নই। তারপরেও সবাই যেহেতু একটু আশার সন্ধান করছেন তাই এই সময়ে বাংলাদেশের নেটেলার ব্যবহারকারীদের কী কী করণীয় তা আমার ক্ষুদ্র জ্ঞান থেকে বলার চেষ্টা করব। সবাইকে ইনবক্সে জনে জনে বলা সম্ভব নয় বলেই পোস্ট আকারে বলছি---

Skrill_Neteller.jpg.80b2ffbdd8d402e67a4094e16795fbd9.jpg

(০১) আপনার একাউন্টটি যদি রিয়েল ইনফরমেশন দিয়ে করা হয়ে থাকে তাহলে আপনার আতঙ্কিত হওয়ার মতো কিছু নেই। কারণ নেটেলার-স্ক্রিল এরা মাঝেমাঝেই ফেইক নিমূল অভিযান চালায় এবং টেরিবল ট্রানজেকশন/ ইলিগ্যাল ইউজ/ অতিরিক্ত বাই-সেলকারী (মানি লন্ডারিং সন্দেহে) দেরকে ছাঁটাই করে।

(০২) যাদের নিজের একাউন্ট সম্পর্কে স্বচ্ছ ধারণা আছে এবং ইংরেজিতে মুটামুটি পারদর্শিতা আছে তারা সরাসরি নেটেলার কাস্টমার কেয়ারের হট লাইনে কল করে কথা বলতে পারেন। হট লাইন +442033089525

(০৩) ইংরেজি বলার ও বুঝার মতো মুটামুটি জ্ঞান না থাকলে এবং নিজ একাউন্টের ইনফরমেশন সম্পর্কে যথেষ্ট ধারণা না থাকলে ফোন না দিয়ে বরং help@neteller.com এই ইমেইলে আপনার নেটেলার ইমেইল থেকে সরাসরি ইমেইল করতে পারেন। মুটামুটি যে কথাগুলো বলবেন সেগুলো হলো-----

Hello! I found my Neteller account disabled while logging-in. But any specific reason was not provided. Please inform me about the procedure of re-enabling my account. Regards, Your Name

কথাগুলো সবাই অবশ্যই হুবহু কপি করবেন না। নিজের দক্ষতামতো এদিক-সেদিক করে নিন এবং Your Name এর স্থানে নিজের নাম বসিয়ে নিন।

(০৪) এই মুহূর্ত থেকেই একাউন্ট সম্পর্কীত যাবতীয় তথ্য হাতের কাছে রাখুন। যেমন: আপনার নাম (ইংরেজিতে স্পেলিং সহ), পিতার নাম (ইংরেজিতে সঠিক স্পেলিং সহ, বয়স, এনআইডি/ পাসপোর্ট নম্বর (যেটা দিয়ে একাউন্ট ভেরিফাই করা), রেসিডেন্ট অ্যাড্রেস (যেটা দিয়ে অ্যাড্রেস ভেরিফাই করা), ৩টি সিকিউরিটি কোয়েশ্চন (যেগুলো একাউন্ট করার সময় সেট করতে হয়েছিল), পিন নম্বর, সিকিউর আইডি নম্বর ইত্যাদি।

(০৫) আপনি মেইল করলেও শেষ পর্যন্ত হয়ত একজন এজেন্টের সাথে কথা বলতে বাধ্য করতে পারে। তাই মানসিকভাবে সেই প্রস্তুতিও নিয়ে রাখুন।

(০৬) PEP Declaration ফরম পূরণ করে স্ক্যান করে পাঠাতে বলতে পারে। ফরমটি তারা ইমেইলে দেবে।

(০৭) পুনরায় এনআইডি/ পাসপোর্ট এর স্ক্যান কপি এবং অ্যাড্রেসের জন্যে রিসেন্ট বিল কপি কিংবা ব্যাংক স্টেটমেন্ট কপি স্ক্যান করে পাঠাতে বলতে পারে। এর জন্যেও মানসিকভাবে প্রস্তুত থাকুন।

(০৮) মোটা অক্ষরে নেটেলার লেখা এক টুকরো কাগজে তারিখ সহ এবং এনআইডি/পাসপোর্ট সহ সেলফি তুলে পাঠাতে বলতে পারে।

(০৯) যেহেতু বিপুল পরিমাণ আইডি একসাথে টেম্পোরারিলি ডিজ্যাবল করছে, তাই আপনার একাউন্ট রি-ইন্যাবল করতে বেশ সময় নিতে পারে। কারণ এটা স্বাভাবিক বিষয় যে, সব একাউন্ট একসাথে ইন্যাবল করবে না। প্রত্যেকটা যাচাই-বাছাই করেই করবে। তাই আপনাকে অবশ্যই ধৈর্য ধারণ করতে হবে।

(১০) আপনি যদি আপনার একাউন্ট ফেরত পান, তাহলে ভবিষত্যের জন্যে করণীয় হচ্ছে লোভের বশবর্তী হয়ে বেশি মূল্য পাওয়ার আশায় অতিরিক্ত বাই-সেল করবেন না। বাংলাদেশীদের একাউন্ট পারমানেন্টলি ক্লোজড হওয়ার প্রধান কারণই হচ্ছে অতিরিক্ত বাই-সেল করা। আপনার অর্জিত ডলার বৈধ পথে ব্যাংকে নিয়ে আসুন। ব্যাংক ট্রান্সফার এখন অনেক সহজ। সর্বোচ্চ ১/২ দিনের মধ্যেই ডলার আপনার ব্যাংকে অটো জমা হয়ে যাবে। এর জন্যে ব্যাংক আপনাকে কোনো প্রশ্ন করবে না। করবে কেন? আপনি তো একজন ফ্রিল্যান্সার বা রেমিটেন্স যোদ্ধা যিনি দেশের জন্যে রেমিটেন্স নিয়ে আসছেন। উল্টো সরকার খুশি হয়ে আপনাকে ২% প্রণোদনা বোনাস প্রদান করবে এবং এটাও অটো ব্যাংক একাউন্টে যোগ হয়ে যাবে। ব্যাংক ট্রান্সফার করলে ৮১/- থেকে ৮৪/- এর মধ্যে যে কোনো রেট (ঐদিনের প্রাইস অনুযায়ী) পাবেন। আর এটাকে যদি আপনার কাছে কম মনে হয় আর নিয়মিত বাই-সেল করতেই থাকুন আর যে কোনোদিন আম-ছালা (ডলার ও একাউন্ট) দুটোই হারানোর জন্য প্রস্তুত থাকুন।

আপাতত মাথায় এইটুকুই এলো। মাথায় আরো কিছু এলে এডিট করে যোগ করে দেবো ইনশাআল্লাহ। আপনার নেটেলার-স্ক্রিল একাউন্ট ফেরত পান এবং তা সুরক্ষিত থাকুক সেই প্রত্যাশা করছি।

 

Courtesy by: Tanvir Ahmed

Share this post


Link to post
Share on other sites

টপিকটিতে মন্তব্য করতে সাইন ইন করুন অথবা নতুন একাউন্ট করুন

মন্তব্য করতে আপনাকে অবশ্যই মেম্বার হতে হবে

একাউন্ট করুন

খুব সহজে একাউন্ট করুন


নতুন একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন

সাইন ইন

ইতিমধ্যে একাউন্ট করেছেন ? সাইন ইন করুন


এখনি সাইন ইন করুন

  • Similar Content

    • By Fxtalha
      আমার ফরেক্সে যদিও তেমন লস দেওয়া লাগে নাই। প্রায় ৫ বছর ধরে এটা নিয়ে পড়ে আছি। যখন দেখলাম যে আমি লুজার তখন ট্রেড অফ করে দিয়ে ২ বছর ধরে আবার পড়াশুনা শুরু করলাম।  কিন্তু আমি বার শুরু করতে চাচ্ছি।
      ১) ভাল stp পদ্বতি আছে কোন ব্রোকারে ?  যেটা skrill সমর্থন করে ? আমি  $৫০০ শুরু করতে চাচ্ছি, আপনাদের কাছ থেকে ধরনা চাচ্ছিলাম ?
       
      আমি ভাল ট্রাডার হবার জন্য আপনাদের সাহয্যে প্রয়োজন
      তালহা/বিজয়নগর
      ঢাকা,১০০০ 
    • By sagor246
      dear friends 
      I want to buy and sell neteller dollars very reasonable price.
      please call me -01783834994
      or visit www.bdecurrency.com
    • By nirob11234
      সম্পূর্ণ নিরাপদ ভাবে ডলার বাই অথবা সেল
      দিতে আজই যোগাযোগ করুন
      আমাদের কাছে আপনি
      স্ক্রীল /নেটেলার/পারফেক্ট মানি
      বাই করতে এবং সেল দিতে পারবেন বিশ্বস্ততার
      সাথে সেবা দিয়ে যাচ্চি
      ....
      সরাসরি দেখা করে বাই সেল করুন
      Mobile: Admin:1 --01785519453 /Admin-2 : 01853735410
      http://onlineservicesbd.com/
      https://www.facebook.com/onlineservicesbd